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我们生活在一个互联网时代,每天都在不停的进行平台的注册/登录、信息的传输和分享,在这个过程中会产生很多值得我们去分析的数据,对我们行业市场分析、运营战略调整等都有着重大的意义。很多新运营新手,可能会认为,每天接触的数据很少,数据分析不用太注意。但是我在这里提醒的是,我们要养成一个注重数据、学会分析数据的习惯,要有这个潜意识。如果我们做运营的,不看数据,不知道自己产品市场变化,就不算是一个合格的运营者。运营数据主要看几个方面:
用户基本信息
用户基本信息数据。主要看用户性别、年龄、居住地、职业等,这些我们可以分析用户性别、地区、经济收入等对产品的影响和产品的受众人群。
用户行为习惯信息
用户行为习惯信息,说白了就是分析用户的操作行为。如果产品后台或者渠道更强大,要看用户浏览、购买产品操作行为、停留时间等。例如在产品陈列中,我们要分析用户点击哪个产品的次数多,停留的时间最长,用户喜欢从哪个页面点击购买等等,这些信息都需要我们从数据中去看。
用户相关信息
用户相关信息,用户相关信息说白了就是和用户有间接关系的信息,平台和产品不同,对其理解不同,但是都大同小异。例如:我们几乎每天都会线上购物,我们线上每次购物不一定都是给自己买点东西,而是帮别人买东西,写的收货地址、收件人是其他人的,那么这么个数据虽然和用户有关系,但是间接关系,我们需要把这部分数据要看注重起来。数据量大,就可以分析和对比。
以上主要是我们看数据的三个方向,要定期注意数据的变化和规律,这样对我们制定以后的运营策略、产品方向,甚至公司的重大策略都有重要的意义。
备注:有些运营小白或者多年的运营者,可能在日常生活中在数据分析方面接触不到或者接触的少,但是做运营要有这种思维,运营除结合我们的行业知识、生活常识、生活习惯进行产品运营外,更重要的是用数据去证明的我们的想法和推测,不管我们做的是什么行业,用的是那些渠道,请相信数据很重要,学会分析,我们需要养成良好的思维习惯!!